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Wie funktioniert eine Bestellung?

1. Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' in den Warenkorb legen (Bitte geben Sie auch die gewünschte Menge ein). So verfahren Sie auch mit weiteren Artikeln bis Sie alle zu bestellenden Artikel im Warenkorb liegen haben.

2. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb' unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols 'Löschen X' wieder aus dem Warenkorb entfernen.

3. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Weiter zum Bestellformular'. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein, die Pflichtangaben sind mit einem '*' gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

4. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisierte EMail-Bestätigung. Sie erhalten von uns ebenfalls eine persönliche Email, um ggf. Details zu klären und teilen Ihnen den Zeitpunkt mit, wann wir Ihr Paket auf den Weg zu Ihnen verschickt haben (Wir verschicken die Waren sofort nach Geldeingang. Fällt Ihr Zahlungseingang auf einen Sonn- oder Feiertag, verschicken wir Ihre Waren am nächsten Werktag). Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spamfilter, gelegentlich landen dort auch EMails, die eigentlich kein Spam sind.

Sie können uns aber auch gerne eine Bestellung als formlose EMail (an partyschatzkiste@aol.com) oder per Fax (Fax: 02236 - 710 32 98) schicken. Dazu benötigen wir die Artikelbezeichnung (evtl. Art.-Nr.), die Menge, welche Zahlungsart Sie bevorzugen und natürlich die Lieferanschrift. Vielleicht auch eine Telefon-Nummer, unter der wir Sie erreichen können, falls wir irgendwelche Rückfragen haben.

Falls Sie Fragen haben sollten oder unsere Unterstützung benötigen, bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Auch für Anregungen, Wünsche, Kritik oder auch Lob haben wir stets ein offenes Ohr. Denn nur wenn wir wissen, was wir gut oder nicht so gut gemacht haben, können wir unseren Service für Sie optimieren.

Unser oberstes Firmenziel ist es, dass Sie sich auf uns verlassen können und wir zufriedene Kunden haben!

Wir bieten Artikel auch bei www.kindergeburtstag.yatego.com an und sind dort auf Herz und Nieren getestet und von zahlreichen Kunden bewertet worden.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von www.party-schatzkiste.de, Inh. Vivian Kannenberg, Immendorfer Hauptstr. 29, 50997 Köln, an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (Stand: Juli 2009)

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Alle Preise im Shop verstehen sich inklusive der in Deutschland gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % bzw. 7 %.

2.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

3. Widerrufsrecht

Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

3.1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail oder Post) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

www.party-schatzkiste.de, Inh. Vivian Kannenberg, Immendorfer Hauptstr. 29, 50997 Köln, Tel.: 02236-7103298, E-Mail: Partyschatzkiste@aol.com

3.2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.

Rücksendekosten werden von uns gegebenenfalls nachträglich erstattet.

Ende der Widerrufsbelehrung

4. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Unsere Versandkosten innerhalb Deutschlands sind gestaffelt:

An unseren Verpackungs- und Versandkosten tragen Sie bei einem Bestellwert bis 29,99 Euro einen pauschalen Anteil von 4,40 Euro innerhalb Deutschlands pro Bestellung.

Bei einem Bestellwert zwischen 30,-- Euro und 59,99 Euro betragen die Verpackungs- und Versandkosten 3,99 Euro.

Ab einem Bestellwert ab 60,-- Euro übernehmen wir die Verpackungs- und Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Sollten Sie sich für die Lieferung per Nachnahme entscheiden, so fallen neben den Versandkosten zusätzlich 5,50 Euro Nachnahmegebühr der Post an.

Wir verschicken unsere Produkte mit DHL (Deutsche Post). Unsere Versandkostenpauschale deckt oftmals nur einen Teil der tatsächlichen Verpackungs-, Versand- und Portokosten, den Rest übernimmt party-schatzkiste.de für Sie.

Alle Informationen zu Lieferungen ins Ausland finden Sie unter dem Punkt "Auslands-Bestellungen".

5. Zahlungsarten, Mindestbestellwert, Lieferung

5.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Paypal oder Nachnahme. Für Ihre Bestellung ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

Grundsätzlich behalten wir uns vor, Lieferungen nur gegen Vorkasse durchzuführen. In diesem Fall informieren wir Sie vorab über die Änderung.

5.2. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

5.3. Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich. Bei der Zahlungsart Nachnahme und Paypal geht die Bestellung, die bis 14 Uhr bei uns eingeht, noch am gleichen Tag raus. Bei Vorkasse wird die Ware unverzüglich am Tag des Geldeingangs versandt. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir hin.

Die Waren werden als versichertes Paket über DHL (Deutsche Post) verschickt. So können Sie sicher sein, dass Ihre Waren sicher ankommen und wir können die Sendung online verfolgen. Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland beträgt ca. 1 - 3 Arbeitstage ab Zahlungseingang.

6. Rücktritt bei Nichtverfügbarkeit

6.1 Party-Schatzkiste.de ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn die bestellte Ware ohne unser Verschulden nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Gegenleistungen des Bestellers unverzüglich erstatten.

6.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert worden sind, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Datenschutz

Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten:
Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig aufbewahrt. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur für Informations-Schreiben zu Ihrer jeweiligen Bestellung.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Hiervon sind unsere Dienstleistungspartner ausgenommen, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (unser Logistikpartner DHL). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Wenn gewünscht, bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung.

Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Informations- und Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

9. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Köln. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

10. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit einzelner Vertragsbestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

11. Auslands-Bestellungen

Wir liefern nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch in folgende Länder:

Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Monaco, Portugal und Spanien.

Die Versandkosten für die oben genannte Länder betragen pauschal 9,90 Euro. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt ca. 5 Arbeitstage ab Zahlungseingang.

Ihre Bestellungen aus dem Ausland können Sie bei uns mit PayPal oder per Vorauskasse zahlen.

Zahlungen per Vorauskasse leisten Sie bitte auf das nachfolgende Konto, bitte verwenden Sie für Überweisungen aus dem Ausland die IBAN-Nummer sowie den BIC-SWIFT-Code.

Kontoinhaber: Vivian Kannenberg
Konto-Nr.: 644 23 64 35
BLZ: 360 100 43
Postbank Essen
IBAN: DE 09 3601 0043 0644 2364 35
BIC Code: PBNKDEFF

Auf Sendungen ins Ausland wird generell die deutsche Mehrwertsteuer erhoben. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung aus dem Ausland übernimmt der Besteller.

Verpackungsverordnung:

Wir beteiligen uns am dualen System Zentek nach den Vorschriften der Verpackungsverordnung (VerpackV) vom 21. August 1998 (BGBI. I S. 2379) zuletzt geändert durch die fünfte Verordnung zur VerpackV vom 2. April 2008 (BGBI. I Nr. 12 S. 531).

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet (Falls Sie keine Email von uns erhalten sollten, bitte informieren Sie uns. Bitte schauen Sie ggf. auch in Ihrem Spamfilter nach). Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.